Profil

Le 1er mars 1989, l’Outaouais se dotait d’une première entreprise privée de soins de santé identifiée au nom de sa propriétaire. Lors de sa création, Services de santé Marleen Tassé se donnait une mission unique, soit offrir des soins de santé à domicile directement aux individus et en collaboration avec le réseau des établissements de santé, les cliniques médicales, les entreprises privées et les communautés religieuses. Leur priorité était la prestation d’un service personnalisé de qualité destiné aux personnes et aux familles par une équipe de professionnels diversifiée, compétente et dynamique où l’aspect humain serait la pierre angulaire de l’entreprise.

Dès lors, les fondateurs, Jean et Marleen Tassé, faisaient preuve d’une vision avant-gardiste de la collaboration entre le secteur privé et le réseau des établissements de santé sous forme de partenariat. Ils croyaient fermement qu’il existe une place pour l’entreprise privée pour s’inscrire en complémentarité et en continuité avec les services publics actuellement disponibles.

Ainsi, les dirigeants, Jean et Marleen Tassé, ont eu au cours des premiers mois, voire des premières années, à démontrer la compétence et le professionnalisme de leurs intervenants et l’accessibilité et la fiabilité des services offerts par leur équipe. Ni la population ni le réseau de la santé n’avaient l’habitude de voir les services offerts par le secteur privé dans le domaine de la santé. « Établir la crédibilité de notre entreprise auprès de la population et du réseau de la santé fut un travail très ardu. »

Jean et Marleen Tassé, riches d’une expérience partagée entre le milieu des affaires et celui de la santé, avaient la conviction profonde de la réussite de leur projet. Le retour aux valeurs familiales, la volonté d’appuyer et d’entourer les leurs dans les moments pénibles de la maladie et de la souffrance, le besoin de répit des familles engagées dans l’assistance auprès des leurs, le développement des services ambulatoires et du maintien à domicile ainsi que le vieillissement de la population étaient les considérations à partir desquelles les services ont été mis en place. La population a besoin des services de soutien professionnel et d’assistance et ce, 24 heures par jour. Services de Santé Marleen Tassé peut répondre aux demandes et aux besoins des personnes en complémentarité avec les établissements de santé et les organismes communautaires mais également directement auprès des individus et de leurs familles.

En mars 2007, Services de Santé Marleen Tassé fêta son dix-huitième anniversaire et les dirigeants sont très fiers d’affirmer aujourd’hui que les gestionnaires et les intervenants de la santé connaissent, apprécient et font confiance à Services de Santé Marleen Tassé. La population de l’Outaouais, pour sa part, n’hésite pas à faire appel aux services offerts, l’augmentation progressive de la clientèle en est une preuve irréfutable. Leur réussite est aujourd’hui tangible.